服务承诺
1、LED产品质量保证
星空体育登录入口承诺按照ISO9001：2008系列的质量、环境管理体系，对所提供LED照明设备的设计开发、生产制造、检验、包装、调试等各个环节进行严格的质量、环境管理体系的控制,星空体育登录入口保证所提供的产品品质符合国家质量检测标准或企业标准。
2、确保LED照明设计效果及产品应用
积极提供LED照明项目前期的照明设计及技术支持，包括与照明设计顾问和设计院的照明设计项目配合，提供相关的照明设计及技术咨询，以确保整个照明设计效果和产品应用的合理性。
3、LED项目系统安装调试及项目验收
星空体育登录入口将对客户所选用星空体育登录入口的LED灯具及系统提供以下的服务：有偿协助项目系统安装调试、技术指导及项目验收等, 并根据客户要求，提供相关的技术培训，以确保整个照明设计效果实现。
4、完工项目的跟踪与维护
工程完成后，在产品维护保修期内，专案项目经理对产品维护保修情况进行跟踪。在接到客户客诉后，维护工作根据工程情况分为三级：
各地办事处工程师对项目工程进行电话技术支持及初级维护工作；
项目工程出现严重问题后，项目系统部首先对经销商（业主）进行电话技术支持，指导经销商（业主）进行维护；
如仍不能得到解决，将安排项目工程师到工程现场进行维修，原则上，24小时响应，48小时到现场进行维护。
5、质保期及售后服务
保证所提供的LED照明设备在正确安装、正确使用和维护的情况下，星空体育登录入口有关产品的质保期：大功率专业型LED产品为3年；小功率LED产品为2年。在质保期内由于LED照明设备或材料质量因素造成的灯具损坏，由星空体育登录入口负责对损坏的灯具和部件进行产品免费维修或产品替换（替换产品不局限于原来产品，本公司有权利采用同质量新产品替换旧产品），工程承包商提供现场安装拆卸服务和附加零配件。
质保期外或因客户使用不当造成之品质损坏，则不适用上款之规定，但星空体育登录入口有责任协助处理解决，产品终身维修，并适当收取材料工本费。
星空体育登录入口
日期：2016年01月01日
LED产品分类